El Koox City Garden Hotel Playa del Carmen goza de una ubicación privilegiada en pleno corazón de Playa del Carmen, a unos cuantos pasos de un popular lugar de culto como la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen. Los huéspedes pueden disfrutar de la presencia de un jardín bonito que se completa con una piscina al aire libre y una terraza.
El Coco Bongo Playa del Carmen está situado a 500 metros, mientras que el Parque Portal Maya está situado a una distancia de 1 km de este hotel de 3 estrellas. Entre las atracciones de la zona también encontrarás el Museo Frida Kahlo, enclavado cerca del Koox City Garden. Entre las opciones de entretenimiento de la zona destaca el Riviera Grand Casino a 550 metros del hotel. La propiedad está situada cerca de la Quinta Avenida, no muy lejos de la parada de autobús DAC - Av 30 Nte y C 20 Nte.
Las habitaciones climatizadas del Koox City Garden Hotel están dotadas de una tv de pantalla plana con canales vía satélite, además de aire acondicionado. Un inodoro separado y una ducha están incluidos en cada habitación.
El barrio cuenta con varios restaurantes, entre ellos Plank Gourmet Grill & Patio Bar, que se encuentra a 5 minutos a pie del hotel.